答：

“發(fā)到家”，自稱與大潤(rùn)發(fā)全面戰(zhàn)略合作，由大潤(rùn)發(fā)瑪特投資，創(chuàng)立于2014年，專注于新零售升級(jí)，打造線上線下結(jié)合的區(qū)域性新零售矩陣。借著大潤(rùn)發(fā)的名號(hào)，京揚(yáng)廣場(chǎng)“發(fā)到家”成功吸引了一大批商戶入駐。

那么，“發(fā)到家”和大潤(rùn)發(fā)之間到底是什么聯(lián)系呢？

通過(guò)天眼查，我們可以發(fā)現(xiàn)，大潤(rùn)發(fā)確實(shí)投資過(guò)“發(fā)到家”，不過(guò)早已撤資。

在大潤(rùn)發(fā)撤資后，還打著大潤(rùn)發(fā)的旗號(hào)招商，妥妥的虛假宣傳??！

并且，“發(fā)到家”曾兩次南通市市場(chǎng)監(jiān)督管理局列入經(jīng)營(yíng)異常名錄！

商場(chǎng)跑路，最悲慘的當(dāng)屬那些商戶們了，電商的發(fā)展給實(shí)體行業(yè)帶來(lái)了巨大的沖擊，2020年又遭遇疫情的重創(chuàng)，實(shí)體店的生存異常艱難?！鞍l(fā)到家”或京揚(yáng)什么時(shí)候能給大家一個(gè)交代呢？

最后提醒大家，在經(jīng)濟(jì)不景氣疊加行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的大環(huán)境下，生意是越來(lái)越不好做的，那些以預(yù)付款擴(kuò)張和分期貸款引流的模式，將會(huì)承受越來(lái)越大的壓力，一著不慎，那就是全面崩盤的下場(chǎng)。

一線城市的無(wú)人便利店就是賠本賺吆喝！”

在林以寧看來(lái)，一線城市便利店的飽和程度和密度都已經(jīng)很高，無(wú)人便利店服務(wù)對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)除了體驗(yàn)，必要性并不高。作為首家面向非一線城市的無(wú)人便利店，發(fā)到家已在安徽、江西、廣東等省份布設(shè)20個(gè)點(diǎn)位，且全部為直營(yíng)。

針對(duì)無(wú)人便利店普遍存在的諸如盒體難以長(zhǎng)時(shí)間抵御天氣變化、因占用公共區(qū)域被叫停、盜損率嚴(yán)重等問(wèn)題，林以寧對(duì)新芽NewSeed（ID：pelink）表示，這些對(duì)發(fā)到家來(lái)說(shuō)都在可控范圍內(nèi)。

2015年9月，發(fā)到家獲大潤(rùn)發(fā)A輪戰(zhàn)略投資，憑借大潤(rùn)發(fā)的點(diǎn)位資源、供應(yīng)鏈支持等優(yōu)勢(shì)，發(fā)到家在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中漸有嶄露頭角之勢(shì)。自去年10月推出第一個(gè)無(wú)人點(diǎn)位后，7個(gè)月時(shí)間發(fā)到家已布設(shè)20個(gè)點(diǎn)位。

脫胎于校園項(xiàng)目，引入大潤(rùn)發(fā)戰(zhàn)略投資

發(fā)到家脫胎于校園O2O項(xiàng)目校呵呵。2014年，正值O2O浪潮之時(shí)，林以寧和其在盛大網(wǎng)絡(luò)的同事譚嘉明創(chuàng)立了“互聯(lián)網(wǎng)+零售”項(xiàng)目校呵呵，專為校園學(xué)生送貨。

彼時(shí)，譚、林二人堅(jiān)信，純互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目在未來(lái)發(fā)展中勢(shì)必難有紅利，只有和傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合，改變革新提升效率，方能產(chǎn)生更大市場(chǎng)。

盡管在剛成立時(shí)就拿到青松基金的天使融資，但當(dāng)時(shí)間進(jìn)行到2015年準(zhǔn)備進(jìn)行A輪融資時(shí)，面對(duì)市場(chǎng)的變化和實(shí)際運(yùn)營(yíng)上遇到的問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)沒(méi)有選擇傳統(tǒng)VC的投資，而是尋求了大潤(rùn)發(fā)的支持與投資。

林以寧表示“在那個(gè)時(shí)間點(diǎn)，雖然校園業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)很快，但是供應(yīng)鏈服務(wù)帶來(lái)的壓力以及校園市場(chǎng)本身的一些硬傷開(kāi)始凸顯。校園市場(chǎng)存在兩個(gè)問(wèn)題，首先就是寒暑假問(wèn)題，第二學(xué)生在零售方面的消費(fèi)能力，至少在生活必需品和臨時(shí)用品方面，他們的消費(fèi)能力并沒(méi)有想象的那么強(qiáng)。“

在這樣的局勢(shì)下，團(tuán)隊(duì)認(rèn)為拿到VC的錢雖然估值更高，看上去更漂亮，但結(jié)果卻很可能是很快地?zé)赍X然后死掉。而大潤(rùn)發(fā)遍布全國(guó)的門店，供應(yīng)鏈以及其在線下零售上豐富的經(jīng)驗(yàn)和人才資源，是任何純財(cái)務(wù)投資者所不具備的。由于當(dāng)時(shí)正在和大潤(rùn)發(fā)準(zhǔn)備進(jìn)行在校園市場(chǎng)的供應(yīng)鏈合作，雙方很自然的從供應(yīng)鏈合作談到了戰(zhàn)略投資。和大潤(rùn)發(fā)的董事長(zhǎng)黃明端只見(jiàn)了兩次面就把投資敲定了。

在拿到大潤(rùn)發(fā)戰(zhàn)略投資以后，團(tuán)隊(duì)在深耕校園市場(chǎng)的同時(shí)，開(kāi)始著眼于探索如何與大潤(rùn)發(fā)門店合作共同切入周邊的小業(yè)態(tài)零售市場(chǎng)。2016年中，團(tuán)隊(duì)壯士斷腕，終結(jié)了校呵呵項(xiàng)目，在經(jīng)歷了一段較為痛苦的轉(zhuǎn)型期之后，開(kāi)始探索發(fā)到家項(xiàng)目。

“能夠招徠中國(guó)零售業(yè)規(guī)模第一的大潤(rùn)發(fā)，對(duì)于我們這種偏互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和運(yùn)營(yíng)的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)更好的補(bǔ)充。”林以寧坦陳。首先，大潤(rùn)發(fā)供應(yīng)鏈的廣度和強(qiáng)度，決定了發(fā)到家所提供商品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)；其次，大潤(rùn)發(fā)在中國(guó)150余座城市擁有接近400家門店，這對(duì)發(fā)到家打開(kāi)市場(chǎng)是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)；最后，大潤(rùn)發(fā)多年的零售經(jīng)驗(yàn)，在一定程度上避免發(fā)到家走彎路。

雖然目前發(fā)到家和大潤(rùn)發(fā)進(jìn)行著深度合作，尤其在供應(yīng)鏈方面，大潤(rùn)發(fā)提供了絕大部分基礎(chǔ)商品，但林以寧告訴新芽NewSeed（ID：pelink），“我們還是保持獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。”

無(wú)人便利店是一個(gè)“整體工程”

發(fā)到家的商品識(shí)別解決方案，采用的是目前市面上比較成熟的超高頻RFID技術(shù)。與高頻RFID技術(shù)相比，超高頻RFID技術(shù)的標(biāo)簽成本更低。盡管可以節(jié)省40%以上成本，林以寧卻不滿足于此，5月份將全面升級(jí)為視覺(jué)識(shí)別方案。

在林以寧看來(lái)，無(wú)人零售并不能以技術(shù)進(jìn)行簡(jiǎn)單區(qū)隔，它應(yīng)當(dāng)被視作為一個(gè)“整體工程”，這也是發(fā)到家和其他友商的一個(gè)差異點(diǎn)。

整體工程就是“前端+后臺(tái)”。前端既包含盒體設(shè)計(jì)制造、貨架的工業(yè)設(shè)計(jì)優(yōu)化等硬件方面，亦包括結(jié)算系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)和防盜系統(tǒng)等軟件部分；而后臺(tái)則指的是ERP系統(tǒng)、發(fā)電系統(tǒng)、供應(yīng)鏈等，甚至還包括門店如何與周邊商業(yè)設(shè)施進(jìn)行連通。

他向新芽NewSeed（ID：pelink）列舉了發(fā)到家的四點(diǎn)嘗試：

一是場(chǎng)景化差異選品。發(fā)到家會(huì)根據(jù)所放社區(qū)，不斷優(yōu)化淘汰整個(gè)盒子的商品組合，增強(qiáng)商品價(jià)格的控制權(quán)，提高商品毛利；

二是自動(dòng)化的研究。在供應(yīng)鏈、倉(cāng)儲(chǔ)的建立，商品貼標(biāo)簽等方面，發(fā)到家都在轉(zhuǎn)向自動(dòng)化方向；

三是光伏發(fā)電。發(fā)到家使用太陽(yáng)能板來(lái)降低能耗問(wèn)題；

四是智能控溫系統(tǒng)。目前發(fā)到家和海爾正合作研發(fā)一整套的智能控溫系統(tǒng)，該系統(tǒng)會(huì)根據(jù)溫度、輻射等外部環(huán)境進(jìn)行深度學(xué)習(xí)，從而自行對(duì)箱體的溫度進(jìn)行調(diào)節(jié)等相應(yīng)操作。

無(wú)人盒子常因難以抵御高溫、雷雨等天氣影響而被人詬病。發(fā)到家在盒體制造上的最大優(yōu)勢(shì)在于，“可以流水線式的工業(yè)化設(shè)計(jì)和生產(chǎn)”。

“首先，盒體的結(jié)構(gòu)是按軌道交通運(yùn)輸箱體的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)，耐用程度很高；其次，由于合作的廠商是高鐵及地鐵等交通設(shè)施的供應(yīng)商，所以他們的產(chǎn)線能力非常強(qiáng)大，如果訂單有需求，它可以在短期內(nèi)大量生產(chǎn)；最后，因?yàn)楹献魃淌谴笮椭圃炱髽I(yè)，全國(guó)各地均有網(wǎng)點(diǎn)及合作伙伴，所以箱體后續(xù)維護(hù)成本非常低?！?/p>

而與其他無(wú)人便利店最大的不同還在于，發(fā)到家開(kāi)辟了一個(gè)新的商業(yè)業(yè)態(tài)，創(chuàng)建了一個(gè)兼顧售賣服務(wù)與公共服務(wù)屬性的便利驛站，承載著林以寧打造“智能綜合體”的夢(mèng)想。

在林以寧的構(gòu)想中，無(wú)人盒子應(yīng)該是多種便民服務(wù)的綜合體，它不僅可以做應(yīng)急水果蔬菜的團(tuán)購(gòu)，還可以容納社區(qū)的基礎(chǔ)醫(yī)藥箱?！盁o(wú)人盒子重要的不是搞一個(gè)識(shí)別方案讓人進(jìn)來(lái)拿完?yáng)|西就走，最重要的是它能夠承載多少紅利和商業(yè)環(huán)節(jié)”。

避開(kāi)正面競(jìng)爭(zhēng)，面向非一線城市布局

優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位的爭(zhēng)奪一直是無(wú)人便利店的熱議話題。發(fā)到家現(xiàn)階段的方案是利用大潤(rùn)發(fā)的資源，在其門店周邊進(jìn)行無(wú)人便利店的推廣，這樣做的優(yōu)勢(shì)在于：

一是大潤(rùn)發(fā)與周邊用戶存在長(zhǎng)期互動(dòng)關(guān)系，發(fā)到家作為大潤(rùn)發(fā)更短距離的便民服務(wù)站，更易被周邊用戶所接受；二是在政策和政府關(guān)系方面，發(fā)到家可以通過(guò)大潤(rùn)發(fā)快速了解當(dāng)?shù)卣撸瑫r(shí)，由于發(fā)到家商品直接來(lái)自大潤(rùn)發(fā)，在質(zhì)量和食品安全上有保障，容易獲得政府支持。

面對(duì)下游拓展日漸白熱化的競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)到家雖優(yōu)勢(shì)明顯，但并未急于求成?！拔覀冏钆率裁辞闆r？最怕的情況就是太多人蜂擁入局，導(dǎo)致無(wú)人盒子像共享單車一樣，堆得到處都是，卻不運(yùn)營(yíng)”，林以寧說(shuō)道。

目前，發(fā)到家在合肥等城市鋪設(shè)了20家點(diǎn)位，而且全部是直營(yíng)店。主要分兩種模式：第一種是在人群密集場(chǎng)所設(shè)點(diǎn)，比如景區(qū)門口、商業(yè)廣場(chǎng)等，平均日流水在1500元左右，最好時(shí)可達(dá)6000元；第二種是市區(qū)內(nèi)的社區(qū)點(diǎn)，日流水在800元左右。

與其他無(wú)人便利店相比，發(fā)到家最與眾不同的一點(diǎn)在于，其目標(biāo)市場(chǎng)為非一線城市。之所以做出這種嘗試，林以寧告訴新芽NewSeed主要基于以下思考：“目前一線城市零售體系已經(jīng)非常發(fā)達(dá)，7-11、全家的覆蓋率很高，而且其他品牌也在進(jìn)入，面向非一線城市布局可以避免正面競(jìng)爭(zhēng)。此外，非一線城市的房租成本低，無(wú)人便利店對(duì)于當(dāng)?shù)厝藖?lái)說(shuō)，不僅產(chǎn)品形態(tài)新穎，商品結(jié)構(gòu)也存在優(yōu)勢(shì)，愿意來(lái)體驗(yàn)?！?/p>

對(duì)于接下來(lái)的規(guī)劃，除繼續(xù)和大潤(rùn)發(fā)合作推進(jìn)在其門店周邊的擴(kuò)張之外，林以寧表示最希望做的是將無(wú)人便利店的價(jià)值最大化，繼續(xù)探索相關(guān)商業(yè)環(huán)節(jié)。“我們團(tuán)隊(duì)不是為了風(fēng)口而去站風(fēng)口，也不是帶著薅羊毛的心理讓用戶進(jìn)店，而是真的希望為他們真正需要的東西

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